Entrega e frete

Última atualização: 02 de novembro de 2026

A Mr. Montaro realiza vendas online com entregas para todo o Brasil, buscando oferecer informações claras sobre o processamento, o envio e o acompanhamento dos pedidos.

1. Regiões atendidas

Realizamos entregas para endereços elegíveis em todo o território brasileiro, conforme a cobertura logística disponível para cada pedido.

Eventuais restrições de entrega serão informadas antes da conclusão da compra.

2. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de processamento e preparação para envio.

Prazo operacional informado: até 2 dias.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega depende do CEP de destino, do produto adquirido, da modalidade de envio e das condições logísticas disponíveis.

O prazo estimado deverá ser apresentado ao cliente antes da finalização da compra.

O prazo de processamento do pedido e o prazo de transporte são etapas distintas e devem ser considerados na previsão total de entrega.

4. Valores de frete

O valor do frete será informado antes da conclusão da compra, conforme o endereço de entrega e as opções disponíveis.

Eventuais campanhas de frete grátis ou condições promocionais serão apresentadas com seus respectivos critérios.

5. Origem e modalidades de envio

A Mr. Montaro utiliza um modelo logístico híbrido, podendo operar com diferentes estruturas de estoque e parceiros de atendimento dos pedidos.

Os prazos e custos aplicáveis serão apresentados de acordo com o pedido.

6. Rastreamento

Quando o envio disponibilizar código ou link de rastreamento, as informações serão fornecidas ao cliente pelos canais utilizados na compra.

7. Informações de entrega

O cliente deverá informar corretamente os dados necessários para entrega, incluindo endereço, número, complemento quando necessário e CEP.

Caso seja identificada alguma inconsistência, nossa equipe poderá entrar em contato para solicitar a correção.

8. Atrasos e ocorrências

Se ocorrer atraso, extravio ou outra dificuldade na entrega, o cliente poderá entrar em contato para solicitar acompanhamento e solução.

A atuação de transportadoras ou parceiros logísticos não afasta as responsabilidades legais da operação perante o consumidor.

9. Produto não recebido ou entregue incorretamente

Caso o pedido seja indicado como entregue, mas não tenha sido recebido, ou haja divergência na entrega, entre em contato para que possamos verificar a ocorrência e adotar as providências cabíveis.

10. Atendimento

E-mail: mr.montaro.oficial@gmail.com
WhatsApp: (88) 98224-2678
Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.